Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Законов Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. “Об обращениях граждан и юридических лиц” и от 15 июля 2015 г. «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», а также изменений от 02.01.2023 года.
Электронное обращение подается только через систему обращений в сети Интернет по адресу: https://обращения.бел.
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
• адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
• изложение сущности обращения;
• адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
• полное наименование юридического лица; место нахождения юридического лица; изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
• адрес электронной почты юридического лица.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года “Об обращениях граждан и юридических лиц”.
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
• с заявителем прекращена переписка.
Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется нормативными правовыми актами Республики Беларусь:
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г №300-3 «Об обращении граждан и юридических лиц» в редакции Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015г №306-3 Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008г №433-3 «Об основах административных процедур» с изменениями и дополнениями Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005г №2 «О совершенствовании работы с населением»
Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» с изменениями и дополнениями
Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 201 Ог №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлению граждан» с изменениями и дополнениями Вышестоящим органом по отношению к учреждению образования «Гомельское государственное училище олимпийского резерва» является управление спорта и туризма Гомельского областного исполнительного комитета.
Адрес: 246050, г.Гомель, ул. Комсомольская, 3
Телефон приемной: +375 232 34-00-17
Электронная почта: qquor@mail.gomel.by
Телефон «горячей линии» управления спорта и туризма Гомельского облисполкома: +375 232 34-64-76
Телефон «горячей линии» Министерства спорта и туризма Республики Беларусь: +375 17 200-49-66
Телефон «горячей линии» учреждения образования «Гомельское государственное училище олимпийского резерва»: +375 232 34-00-14
